问:为啥不能申请代理平台了,您已申请过代理平台,不能再次申请
答:您好,代理平台空间为加盟代理之后,第一年免费送,第二年空间到期,若您年消费未达到1000元,则不会再送,您可以直接下载代理平台程序存放到您自己的服务器上使用,若需要我司从新赠送,需要预存1000元到账户,即可重新申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你们是否有这方面的服务,如何收费
答:您好,网站卡的原因很多,系统资源不足,带宽异常或者程序执行慢,调用资源或者数据库查询不优化都有可能导致访问慢的,我司只能从服务器方面给您排查,无法从程序上排查执行情况
若需我司协助排查,请提交网站慢,优化服务器配置类(不涉及程序造成的慢,一个站点) 类型的工单我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们网站要在百度开户,网站先要在他们自家的平台体检,如果正常才可以。扫描结果提示的这种高危漏洞如何修复?
答:您好,
请在虚拟主机控制面板–数据库管理,修好mysql密码后在检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:上传文件时。被误认为是黑客攻击。请协助解决
答:您好,抱歉,是FTP软件上传程序文件吗,还在程序后台上传文件提示,请您详细说明并提供下截图我司核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:磁盘资源满了,wdcp和网站的后台无法进入,麻烦大神看下是不是哪里有问题
答:您好,
wdcp的nginx里面开启了日志,日志占用了绝大部分分 。
已经帮您将日志删除,现在已经无问题了请测试一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:昨天晚上在贵司的帮助下弄好了SSL证书,今早用电脑实验了下速度太慢了,严重影响用户体验,然后把https链接全部修改会http,wordpress数据库里的地址也改了,反正就是昨晚上改过的地方全部恢复了原样,网站前台后台就进不去了,这是怎么回事?
答:您好,wp-config中两行代码影响了,已经注释,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:非常感谢,网站是可以打开了,用贵司的检查了下怎么会多出这样的提示?原来都没有的。
答:您好,域名解析是对的,是做的别名解析,不影响访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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