问：今天系统盘重新做了一次，登录后正常，时间不长出现登录不正常，从控制台登录，发现出现蓝屏，请处理，谢谢,服务器127.0.0.1启动不正常
答：您好，您可以尝试重启服务器系统测试下，如还是出现蓝屏的情况，请您恢复服务器系统盘测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要压缩根目录文件，但是容量不够了，能帮我压缩一下吗，我需要下载下来处理一下
答：您好，请提供下ftp名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器ip：127.0.0.1 这位客户不知道云服务器硬盘空间不能降级，所以以前选择的是默认大小。现因客户业务调整，80GB硬盘空间用不完，想降级成50GB硬盘空间。 希望能特殊处理一下，谢谢！
答：您好，抱歉，云服务器无法降低硬盘大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我们这个空间支持hppts不呢？
答：您好，
我虚拟主机可以部署https，请先申请到证书之后，在虚拟主机管理面板中部署,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
帮您检查主机网络正常，测试访问附图。建议重启本地路由重新拨号再试，也可让朋友使用其他网络帮您测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp不能上传东西 html asp等
答：您好，
帮您重置文件权限，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我的服务器 都打不开？？？ 网站也打不开？？？
答：您好，
通过控制台查看您主机卡死状态，您可以尝试先重启主机释放资源后在测试远程，以及网站访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， 抱歉，实名认证的域名类型可以在https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1348 查看，另外您域名没有备案，解析到国内服务器是无法访问的，请您尽快到http:/beian.west.cn 提交资料,非常感谢您长期对我司的支持!
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