问：，时不时就出现这样的问题。,远程桌面无法正常使用，详见图片
问：ping 的结果
答：您好，测试连接后立即中断出错.据我司经验一般是服务器资源不足导致.请通过控制台(http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 )连接到服务器核实.
如需我司进一步查看,请将此问题提交到vps,云主机工单中,并请提供服务器登录信息.我司核实查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ok,通过控制台来处理了。
答：您好，好的.如需我司协助,服务器方面问题,请提交到vps,云主机工单中,并请提供服务器登录信息.以便查看.
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天已经和你们沟通过了，名字的域名超过了64个字母，并且不能生活空格，问什么今天又被退回说要过户到相关域名中
答：????您好，给您带去不便非常抱歉，备案已经为您提交上来，已经为您备注，我司审核专员会重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：www.mupu521.comftp：xgmupu521pc
答：您好，测试可以访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.mupu521.com/.php不能啊你仔细看看，数据库都连接不上
问：php文件就没法访问啊
答：您好，访问提示连接不上数据库，查看您当前空间mysql数据库中没有任何表文件，请您上传数据库导入后修改配置文件信息再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我连接的外部数据库啊，
问：不可以吗？
答：您好，查看您已经修改了数据库连接地址，现在可以访问到了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：vip.yichuntuan.cn 这个网站打不开麻烦看下 解析也好了 白名单也添加了 网站之前可访问 ，昨天就突然访问不了
答：您好，
目前测试可以打开，您本地可以试下ping 域名看能否正常解析，另外可以测试下http://127.0.0.1/ 这个地址您使用ie访问是否可以显示403的信息,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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