问:836232请尽快审核一下,急用,836232请尽快审核一下
答:您好,已初审通过并上报至注册局系统审核中,上级审核周期为1-3天,请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请帮我去掉百度云加速,不然我的网站打不开
答:您好,
目前查看该主机已经没有开启百度云加速了,如果是刚刚关闭百度云加速,各地生效时间不一样,本地测试访问该主机所在站点的速度不慢,您可以等待10-20分钟后清理下本地浏览器缓存后再试下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名push审核 加急 谢谢,反馈域名那边都没人处理,加急也没人处理
答:您好,已处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:ftp账号zerobaby / JMAIL组件发送邮件 / 以前可以发送,为什么现在突然就发送不了了
答:您好,
我们在您主机内放了测试代码页面,使用我司邮局测试可以发送成功,您网站内的邮件发送问题,请您的程序人员确认下代码是否异常,以及使用的邮局配置是否正确、功能正常。
问:在线修改文件文件替换错误
答:您好,
请使用ftp工具将文件下载到您本地进行编辑,然后在上传替换之前的问题,在线文件管理编辑可能会对文件原有编码进行保存覆盖,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我们购买的是阿里云虚拟主机,哪里只有备案服务号,业务备案码是需要怎么获取
答:您好,根据工信部要求,网站备案申请需要通过主机服务商提交;若您使用的是阿里云的虚拟主机,应通过阿里云备案平台,填写提交网站备案申请;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,考虑您对应服务器是才在我司购买的云服务器,此次工单特殊处理,相关nginx服务已经正常的启动,您可以重新核实查看,对应如还有服务器上网站配置问题,您可以提交相应的服务器工单(【云服务器】–【其他设置】–【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】),以便我司为您核实处理,并也请下次请附上您相关服务器远程账号密码等信息,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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