问：您好，已有备案，添加网站是否需要关闭现有网站，原来网站能否正常使用，还是需要备案完成才能访问,已有备案，添加网站是否需要关闭现有网站
答：您好，添加新域名期间，不影响已备案成功的域名，可正常开启使用，无需关闭的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，www.scjcgroup,备案需要业备备案码！
答：您好，
问：网站打不开了
怎么那么不稳定
www.yuxipaper.com
问：www.heyuzxbz.com
两个 网站都打不开了
都是至尊版
怎么那么不稳定
答：您好，我们现在测试已经正常了，您再刷新试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么原因？？？？这样把我刚弄上去的排名 都弄掉了
答：您好，怀疑是网络波动影响的，我们没有做任何操作。另外搜索引擎不是一直访问网站的，偶尔间隙性的访问慢一般不会直接影响到排名，请再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：Cqba110.com是到期了吗？还能不能续费
答：您好，域名:cqba110.com 您在使用至：到期时间 截止，过期距离现在已太长时间了，已不能续费和赎回，建议您请更换其他域名注册使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以注册吗
答：您好，域名到期以后，如果未在续费宽限期续费，进入赎回期的域名可能会进入删除期，也可能进入预释放阶段。被预释放的域名且有用户预订，则不会进入删除期。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：当前服务器内网站均无法打开：测试：http://sm.vikasp.cn/;麻烦检查下。（弹性云服务器：宝塔）
答：您好，
目前我们核实到您的服务器80端口不通，请提供下服务器的ssh登录密码。
我们进入您的服务器内部核实下情况，看看具体问题并给您提供相关的解决方案。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：新设站点，服务器内可以访问，外网打不开,白名单添加了的，解析也正常，同服务器其它网站正常，就这个新设的网站打不开
答：您好，
问：这台服务器今天特别卡，帮我分析一下是什么原因。这台服务器上，我们有放几个子站，然后打开网站后台都很卡。昨天都好好的。是不是网络带宽不稳定？
答：您好，目前测试网络正常的，查看监控带宽有一段时间是超过了5M，现在应该正常了，您再测试下是否还有问题。如还有异常，可以提供下服务器远程密码和网站域名，这边排查会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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