问：上传的是无名称版的委托书，提示委托书商标注册需打钩，商标名称需填写,上传的是无名称版的委托书，提示委托书商标注册需打钩，商标名称需填写
答：您好，没有明白您的意思，请详细说明。
问：之前一直都是上传无名称版的委托书，这次申请提交上去以后退回来了，退货原因是：委托书商标注册需打钩，商标名称需填写 以后不能上传无名称版的委托书了吗？
答：您好，是的，不审核订单，我司不代为处理委托书内容，请自行完成。
问：您好，
答：您好，
1.非常抱歉，查看您的备案已经在管局审核中了，无法申请退回；
2.如是号码无误，无法完成短信核验，备案资料预计会在明天中午12：30左右被系统自动退回，待退回后再操作修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机，可以重置么原来使用过的虚拟主机，准备全部重置之后搭建。但发现仍然有较多的数据量在虚拟主机中
答：您好，您可以直接清空数据即可，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716。注意重要数据的本地备份。非常感谢您长期对我司的支持!
问：依法操作后，主机已经使用的空间好像并没有缩小
答：您好，控制面板《刷新》即可，已经清空了，请核实一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.如是新域名现要使用我司空间，请根据：首页–B已有备案–B2添加网站，填写信息提交；
2.待信息填写好后，请再次工单联系，为您调整法人证件类型为：护照 后，再扫码上传备案图片资料 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，经核实，pz028.com 该域名曾使用域名的持有人，备案信息有违规的情况，有拦截黑名单中。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名状态HOLD, elcxy.com, 请帮忙恢复正常
答：您好，域名已解除hold，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
进入虚拟主机管理提示要实名认证，但提交身份证又出错
答：您好，
请联系qq 协助核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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