问：已完成实名认证，解析域名时，提示需要完成增强实名认证，请问在哪里操作？,域名解析需要完成增强实名认证，如何操作？
答：您好，点击立即实名认证，根据图2的提示进行操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户无法通过smtp发送邮件，邮箱解析和smtp设置都没有问题，他用其他家的邮箱正常
答：您好，根据您的反馈 ，建议您先参考 http://www.yunyou.top/help/detail?id=37 对相关设置再进一步核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是昨晚的解析，也没有问题，还是用不了smtp发件
答：您好，您发送测试的时候是什么提示，您选普通模式（端口25）试下，另外现在很多主机商都封了smtp发信端口，可以核实下服务器商是否对外放行允许,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********
域名：www.pbtmedical.com
答：您好，请添加QQ： 为您协助开启附赠业务即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一个普通的小企业网站流量严重超标，是何原因？www.jinmatj.com
答：您好，对主机停止前的日志进行核实，详见附图，您的站点不排除图片被盗链的问题，建议先参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=628 中iis部分内容设置防盗链后再观察 ，另，今天已到月底，已特殊为您开启了主机 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提供下这个网站的服务器物理地址和ip地址
答：您好，IP是 127.0.0.1 ，物理地址：河南 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连续发送数据到客户端 一多 就会发送失效 客户端接收不到数据
如果不能解决这个问题，我就只能退款了
答：您好，已电话沟通了，您这边反馈需要安装个软件，但是此软件您这边不方便提供给我司测试。
麻烦您加下我的QQ您本地打开软件请求下数据，我司在服务器上抓包看下分析下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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