问:云建站模版不能预览了,谢谢,云建站模版不能预览了,谢谢
答:您好,当前我司测试云建站模板都可以正常的预览,请问您不妨说明一下您对应无法预览的模板编号,以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在C盘是30G,想分40G给C盘,如何操作?
答:您好,
服务器购买后无法直接将其他盘符容量分配到系统盘,如需增加系统盘大小需单独对系统盘进行升级,具体可联系业务QQ咨询办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是收费的吗
答:您好,升级系统盘大小是有费用的,如果您当前C盘不足了可以下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 这个脚本在服务器运行清理C盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
答:您好,查看8月27日您的备案申请因主办单位证件号码错误审核退回,退回后我司备案专员已主动为您修改并重新上报了,现在管局正常审核中,您请等待管局审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好 你们提供的 CDN域名错误 现在还是解析在之前的IP上
答:您好,
非常抱歉,已经为您修正,请稍等30分钟左右再测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户的域名:hh0456.com,为西部数码官网直接注册,当前需要转到代理商:平台下的客户账号下,便于跟主机业务统一管理,请问怎么操作?
答:您好,若需要操作域名在账户之间的转移,可参考该教程:如何将业务转移至其他会员账号: http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不适用呀!是转入到我的代理平台下他的账号下
问:我能否建议他把域名转入到我在西部数码的代理账号下,然后我在自己的平台,把该域名转入到他会员下?
答:您好,是的,域名首先需要在您的账号下,然后您把域名转入到他在您处的会员下,非常感谢您长期对我司的支持!