问： 商标号，商标名称：寒极,商标初审 3个多月了 还没更新动态
答：您好，商标局还未发新的文书，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被挂马，请帮忙处理下
答：您好，
现在站点已经可以正常访问，您再观察一下。
如果还存在提示有非法信息，及时工单反馈我们为您再次核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已更新备案信息、网站已放置备案码，能否先让网站访问，着急使用，谢谢
答：您好，已为您申请临时解除阻断；
请等待审核，关注状态跟踪进度，确保变更审核通过，避免后期因未完成变更影响网站使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大长江.cn 被限制push具体怎么操作，我看已经解除锁定了，但是转出提示这个邮箱是谁的
答：您好，
此域名因在申诉中，故域名暂时限制了push等，若您与申诉方已协商一致，请联系申诉方使用邮箱@qq.com回复邮件：撤销申诉，即可解除限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：获取网络日志提升出错了506 log folder not exists是什么原因
答：您好，
核实您绑定的域名hbzsh.com解析并没有指向此虚拟主机，虚拟主机并未产生访问日志，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您申请的备案已经退回，原因：电话核验时，告知该手机提交过其他公司的备案，请重新核实并修改主体负责人手机号码；请问这个是什么原因？如何处理哈？
答：您好，
1.手机号需登记负责人本人的号码，同一个手机号不可重复用于多个不同人办理备案；
2.电话核验时，告知该手机提交过其他公司的备案；请修改手机号后再提交，登记主体负责人：胡道鑫 本人的手机号；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，补充资料中的告知书传错了，怎么删除
答：您好，已为您删除，请扫描新的二维码进入重新采集上传提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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