问:你好:我有收到邮件说SSL证书颁发成功,以下的邮件内容:SSL证书状态变更提醒:您的证书:(域名:www.tradeshopstore.com),状态发生变更,当前状态为:证书颁发成功(order_completed),请到管理后台查看下载证书!但是我不懂得在哪里下载,可否给个下载证书的URL地址,谢谢!,不懂得在哪里下载SSL证书
答:您好,参考下图进行证书下载操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.qiaodisplay.com是你们这的空间吗
答:您好,
域名不是我司注册的,我们查看记录,指向域名是绑定到fspmma 这个主机,经核实,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。
如确实需要数据,我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性,恢复数据时间较长(根据数据量大小,预计2-8小时),以及存储成本,人力成本等,如能成功恢复数据,将按照标准收费880元,
加主机一年续费价格:70元,一共950元。
请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功,相应款项将退还给用户。
问:网站一直很很正常,今日无法访问,页面可以访问,数据库无法访问了。是你们的mssql造成的无法读取数据,请给予恢复数据库。
问:应该是你们的mssql 造成的数据无法读取
问:以前是localhost,,地址你们变更了吗,以前说一个服务器可以localhost
答:您好,
附图,我司测试您的网站可以正常打开,请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名加上www就打不开
答:您好,
测试您提供的域名地址解析和访问如图,查看您提供的域名本身已经是二级域名,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,由于一个域名已经不再使用,请问能否从备案系统中删除?谢谢
答:您好,1,如原备案域名未使用,可申请注销对应子备案号;
2,注销和转入无法同时进行,请核实是否需为您撤销转入状态后操作注销,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
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