问：打不开，怎么样处理，在哪里操作，具体步骤是怎么样的,怎么样处理打不开网页
答：您好，未查询到rlmc0706.com这个域名绑定的主机,请问您是否说的是www.rl0706.com这个域名,查看此主机因为容量超标导致,建议可升级为d001型号的主机,升级后可自动开启web服务,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，管理员，现在提交备案是年前还是年后会处理？
答：您好，查看本账户下备案申请，备案信息已初审，进入电话核验阶段；预计会在春节假期后进行电话核验，电话核验完成后上报管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：创建群组账号为hcg 群组名为hcg后提示已被占用，查看发现群组没有相同名字群组存在。请查看什么问题。
答：您好，原因是这个 hcg 之前设置了群组别名，
现在已经为您处理，请重新设置下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，jfstudy.com取消接入了，如何注销备案？
答：您好，
问：FTP:sqyxgg请开通写入权限
答：您好，已经申请解除写入限制,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站无法访问 请更新节点
为什么还会出现这种情况呢
答：您好，已经申请调整,请过半小时后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：是否有方法监控这情况呢，一般在什么周期会出现这种情况呢，我们也好及时反馈处理呀
答：您好，核实是主机对应的节点ip因为受攻击被机房封停导致,虚拟主机是共享资源,此类问题无法避免,建议您可通过虚拟主机管理–管理–增加独立ip,这样您的主机单独使用一个ip,可避免此类情况发生,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，我备案资料都传了，怎么没有按钮确定提交？
答：您好，请点击：备案信息 页面，在页面底部“我授权”处打勾并确认提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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