问：您好，扫码上传负责人信息的时候，提示电子核验中，没有办法上传这是怎么回事？,扫码上传负责人信息的时候
答：您好，已协助处理，您请刷新页面后，重新扫描当前核验二维码进入就可以正常操作了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ddos高防管理可以泛解析吗
答：您好，可以的填写顶级域名就包含二级域名了，然后需要解析到高防解析地址防护才有效果，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加格式是怎样的
答：您好，添加的位置有说明的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：中午开了一台新机器，IP：127.0.0.1
这台开错了，本来是需要续费到另外一台机器上面：IP：127.0.0.1
价格一样的，看是退回我再续费？还是你们直接把时间转移到另外一台机器上面。
答：您好，已经删除127.0.0.1 并退款，并帮您把127.0.0.1续费了一个月。
问：
可以增加虚拟主机容量吗
答：您好，可以升级主机型号，具体请加微信号 咨询沟通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果本账号的注册主体公司注销后，本账号能否继续使用？或者能用多久？账户下的域名是否需要全部转走？虚拟主机又该怎么操作？我的出发点想继续使用本账号
答：您好，注册主体公司注销后续及时更新账户信息，您可以将账户性质申请由企业变更为个人后继续使用。
信息及时更新后，账户下的业务无需变更,非常感谢您长期对我司的支持!
问：测试域名：https://qc.ssht100.com，今天下午这台服务器16：50分到17：05这段时间所有网站均打不开， 帮忙核实一下原因。
答：您好，
现在无法复现您之前无法访问的情况，但从经验看，无法访问很可能是内存不足引起，您服务器内站点较多，请将服务器内存升级到8G避免频繁出现此情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示空间超标，实际没有超，只用了一点点
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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