问：,见图，需要更新PHP，请问如何更新
答：您好，查看到您使用的是虚拟主机，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-php版本中进行切换php版本，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的服务器是Linux服务器吗？在哪里查是不是？
答：您好，
在主机管理面板–主机信息中查看。
非常感谢您的支持！
问：meiyuehuimei.com，访问不了，放到我的云服务上的，不知道什么原因
答：您好，已经解除非法信息锁定了，请再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦告诉我，什么时候开始锁定的？
答：您好，非常抱歉，当前因之前非法信息状态已经显示处理，但是无法查看到阻断时间了，该问题的出现一般是网站程序中被我司非法信息监测系统监测到存在非法敏感信息，所以也建议可以联系网站程序员为您彻底检查一下网站源码，并且查看您网站是存放到服务器上的，也建议您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 安装云锁进行扫描和防护看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名打不开，慢，卡，不流畅
nx135.com
shxy100.com
两个网站有时候打不开，，打开慢，，卡顿，服务器是不是不行了
打不开
什么也没有
答：您好，我们测试了网站可以正常打开，可能是网络高峰国内连接访问香港慢，请晚些时候再访问测试。或者说可以给您切换到临时的共享访问出口，您再访问观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：木马注入的文件 已经删除 请开机 谢谢
答：您好，已经为您解除对应非法信息阻断，您可以持续观察，非法信息后台状态我司系统会自动在24小时左右重新审查，并出现该类问题一般伴随着网站有出现漏洞和后门，所以也建议您联系网站程序员为您优化和修补程序漏洞和架构,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，此服务器上有安装tomcat,且版本是易受攻击的版本，建议联系管理员升级下tomcat，但云主机不是vmvare,相关漏洞不影响,非常感谢您长期对我司的支持！
问：dgjunda.cn 这个域名绑定的虚拟主机好像没在我的列表里面没找到 主机名是dgjunda 帮忙看下什么情况
答：您好，
经查，您的主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为880元。
加上主机一年续费价格：54元 ,一共934元。
若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请，谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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