问：您好，我这个域名备案是正常的吗，刚刚收到了短信说信息变更不知道是不是这个域名备案有问题,我这个域名备案是正常的吗
答：您好，查询域名hsyykq.com的备案是正常的，无变更记录；请核实下您是否有办理过其他域名备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因有不良信息被阻断，无法自主解决。
答：您好，
我司可以收费查找和清理挂马，但无法修复程序漏洞；如需我司查找清理挂马，可以选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【站点设置】—【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】提交，并附上正确的服务器登录密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://fmm.hfmuxiang.cn/ 域名绑定了，白名单增加了，还打不开好久了都。也是解析 过来 的。
答：您好，已处理，请再试访问下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：数据上云迁移后，完全不会建站，请求协助
答：您好，请提供新旧服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在线客服说他可以连接远程服务器，但是我本地ping不通，远程连不上服务器
答：您好，请现在测试下,ping和远程已可以连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
自助注册会员、并且自助购买的MYSQL数据库，问问使用方法，你们都要推给我们代理商处理！
这么小的问题，就不能多问句是哪个MySQL数据库吗？就不能直接告诉用户怎么进入MySQL数据库的独立控制面板吗？怎么就直接把问题往我们这里推呢？！
幸亏我现在还在线上，如果我不在线，用户不是得等到明天去了吗？！
答：您好
抱歉，之前以为是用户购买后找不到数据库,目前重新提交了工单,已告知提供数据库名我们为他查看,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
