问：higocon.cn这个站我装上证书之后访问https打不开网站，但是http可以打开，帮忙看下什么原因吧,https打不开网站
答：您好，域名做的A记录指向ip不支持https访问，请修改higocon.cn、www.higocon.cn做别名(CNAME)记录至higoconcn.gotoip3.com，等待解析生效再访问https，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那以后装证书的网站带www和不带www都要解析成cname吗
答：您好，是的，域名需要做别名解析指向主机二级域名，才支持https访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：gdtdjs.cn网站无法访问
答：您好，
问：帮我把tcgl.cc里的空间删掉所以数据库及网页文件，我要安装新网站
答：您好，
这边查看该主机程序文件和mysql数据库均已经清空，并无数据，请重新上传新程序安装即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，好的，已增加上传接口，可刷新后在：附件材料 处上传；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我endirtyclean.cn邮箱管理员密保问题取消重置！谢谢
答：您好，
endirtyclean.cn 该邮箱在您会员名下，已经按照您的要求取消了postmaster的密保问题。
您现在通过postmaster登录到邮箱后并从新设置密保问题，同时请牢记。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名：zibuquan.cn，续费年限：1年，错误原因：转入提交失败; 错误代码：500 Object status prohibits operation: the domain has transfer prohibited status 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
所有者为 广州 炬天网络科技有限公司 ，请您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已增加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：广东地 无法打开网站，并提示网页禁止访问。
答：您好，
请您提供具体域名，以便为您进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
