问：网信办要求我们进行服务器日志备份，他们说现有的日志需要进行备份，以备发生攻击或违法信息时可以查出来源，所以需要在现在的日志保存基础上，增加日志备份功能，我看到阿里云和腾讯云上都有日志备份功能，但在我们西部数码云上没有看到有此项服务。请问如何进行服务器日志备份？
,请问如何进行服务器日志备份？
答：您好，您的主机是windows 系统，带有我司的助手软件 ，在创建站点时可开启日志功能，日志路径在 D盘w3log目录中会记录站点的访问日志 ，这些日志将一直放置在服务器目录中，随着时间的推移会逐渐增多 ，可随时查看过往的浏览数据 ，若您自行通过iis建站 ，则日志您需要在iis中开启并自行进行管理 ；故我司建议使用我司的助手软件创建站点以更好管理访问日志 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在我的服务器中，我没看到有助手软件
答：您好，帮您把建站助手文件发送快捷方式在桌面上,用户可双击打开,勾选站点的使用日志选项,保存,否则没开启此选项的站点不会记录访问日志,并可定期备份D:\\w3log 下的访问日志,目前看只有一个站点是开启日志记录状态,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：还是开启不了，提示如下错误
答：您好，我司测试是都可以的,您可注销登录后重新运行下试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：请问我现在启用的是iis,还是建站助手？如何设置自动备份日志？
答：您好，当前使用的是iisweb服务器,建站助手是一个图形化管理建站,修改等配置的一个工具,日志文件是保存在D:\\w3log,如用户不手动删除,系统是不会自动删除的,如用户需要备份,可通过定期把日志文件目录打包,然后远程备份到您的百度云网盘等实现异地备份,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：账号：tss0823之前都是正常，今天 出现不能访问的情况，可ping
答：您好，我司测试访问正常,用户可稍后再试试,如还不正常,可访问http://127.0.0.1 截图我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：还是访问不了，用ip 403
问：还在吗？怎么解决呢
问：或者明天给回复也行，麻烦了。
答：您好，为您更换了访问节点 ，请稍候等待20到 30分钟生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，老样子
答：您好，请您本地访问 check.syplt.com ，www.qdjhdlw.com ，看是否正常，请将访问结果反馈我司 ，以便为您调整 ，建议重启本地网络设备，如光猫后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：都可以访问
答：您好，再次根据您的反馈信息，更换了节点，请稍候30分钟再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行，你们自己访问不就好了，切换节点是没有用的，从根源解决问题吧，域名解析这块没有问题，是不是针对域名做了限制？
问：建议让技术人员从根源解决问题吧，客户这边不会想一直不停的重试
问：去年一年都用的好好的，我是刚刚续费了，就产生这种情况
答：您好，请您再ping下域名 extinguisher.website ，以便我司观察您本是否完全生效 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：超时了
问：你们什么时候能解决？
答：您好， 现在域名测试已经没有问题的,不过您依然反馈存在异常,请您按照下面提供下测试信息提供我司核实,谢谢
问：现在可以了，多谢了
答：您好，
不客气，如果有其它问题，您可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
