问：您好，客户投诉网站在台湾和日本打不开，怎么解决吗,jundadiecasting.com网站在台湾和日本打不开
答：您好，已经调整了请在核实测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping jundadiecasting.com把返回信息提供给我司查看核实下，如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：服务器远程连接不上，网站也打不开
答：您好，
请提供下服务器远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，找不到注销平台
答：您好，查看本账户下提交的其他工单，若拟注销该域名网站备案号：蜀ICP备号-1 （scrzxx.com.cn），可登录原备案账户：ruiz****info 下，在备案信息页面，该网站板块点击：注销网站 提交申请，用户完成工信部短信验证；
问：域名使用你们的DNS的，但根域名解析不通。
答：您好，
问：您好，
答：您好，
1.您可通过备案平台忘记密码处，点击：忘记用户名，输入域名或备案号，查询对应用户名；然后使用注册时预留手机号138****6407或邮箱545***在线找回登录密码；
2.若确实无法自行在线找回登录密码，且需申请注销原备案号，您也可以至管局网站www.028icp.com 注册账户，点击：注销备案操作，直接向四川 管局提交书面材料申请注销备案，管局收到后，一般会在5个工作日内核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 网站名称和备案名称肯定需要修改吗？具体是修改网站名称，还是修改备案网站名称？
答：您好，
问：您好，https://www.maquegu.com/ 请帮我看下 这样修改行吗？
答：您好，网页名称已可以，已为您记录反馈，后期监管单位还会再次核查，请勿改动
问：您好绑定域名http://321.wxwzyh.cn/后跳转到了别的网站，麻烦帮我看下，谢谢
答：您好，核实是用户程序内部跳转，访问其他文件没跳转，请您检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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