问：您好，备案电话打过去一直提示人工坐席全忙 2天了 该如何操作呢,备案电话打过去一直提示人工坐席全忙 2天了
答：您好，1、请问您目前遇到了什么问题？ 请您详细描述下。
2、目前我司备案电话咨询较多，加上 四川成都因疫情居家隔离版本，建议您工单描述您的问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：jeepk.com 备案名称是吉普客，现在是极谱 我在title里面加了“（原吉普客）” 是否可以呢？
答：您好，网站标题包含了备案填报网站名称是可以的，请您保持不改动等待系统下一次检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱一个上午无法正常登录管理，麻烦帮看一下是什么问题？
答：您好，早上邮局存在过问题，您让用户再试下，若仍然有问题，请提供下其中不能登陆的邮箱登陆账号和密码，我们好进行测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统盘增加了，显示还是原有的，请求处理
答：您好，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 扩容下，如还不正常，请告知服务器登录信息我司协助,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间php程序正常，我如何同时打开空间asp功能 ？我上传了asp探针测试，打不开。
答：您好，linux系统不支持asp，请在虚拟主机管理-升级页面，更换为windows系统，才支持asp，非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://www.lajiaoyun.cn/又打开异常了，不能上传覆盖文件，麻烦帮重置下权限呢！
答：您好，
站点文件权限和磁盘配额都已经帮您进行了重置，同时测试ftp连接和上传也无问题。
您现在从新上传看看是否正常，如果还有问题及时反馈。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：帮核实jpjduv.com该域名是否已经换了所有者，有在这边注册1年，之后未续费
答：您好，此域名在您账户下到期后未续费，域名当前所有者已变更，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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