问：您好，,信息输入的都是i对的，为什么点击没反应？
答：您好，证件号码填写有误，请填写原备案时准确的单位证件号码进行找回密码；已经协助您找回，请注意查收短信或者原备案时的邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站备案需要上传的资料图片只能上传部分图片后面的两张图片上传无显示也没有错误信息
答：您好，查看您的截图显示其他图片资料均能上传，此可能是由于您的图片格式不正确的,看到是JPG格式，实则为PNG格式，此需要您使用电脑附件内的画图工具另存一次图片为jpg格式后再进行上传，并请重新更换浏览器尝试，若仍然无法上传，请将图片上传至工单内，我司代为您提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：站长之家查询证书显示不安全，只有2分，说是受到了drown漏洞影响，之前按照你们给的步骤一步一步去解决了，设置了tlsv1.2、但是显示还是不安全的，只有2分。望能够得到处理方法。谢谢了
答：您好，是否www.dulando.com.cn这个网站，根据提示您要把ssl2协议关闭，启用tls1.2，Diffie-Hellman(DH)和RC4的问题可以参考：https://blog.mydns.vip/1015.html 教程里面也有SSL工具，可以关闭ssl2以及开启tls1.2,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站不能访问，主网页打不开
答：您好，测试已可以访问了,请您重新访问试试,港台主机主要优势是不用备案,相对没国内主机快,建议登陆beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后升级为国内主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：给我把404页面调成动态的谢谢 ，就只要这一个动态的 其他的还是静态 谢谢
答：您好，非常抱歉，当前没有理解您的意思，如您需要如.php后缀这类动态的404页面，其需要您自行进行对应动态404文件的编写，而对应主机上面404页面的访问设置，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=810 去操作（该操作前台是您已经有动态文件的404页面）,非常感谢您长期对我司的支持!
