问：,你好，我的CPU占用率一直都是100%怎么回事？
答：您好，
附图，我司现在查看您的服务器cpu使用正常，并没有100%情况，之前cpu100%时，是否有远程到服务器中查看，具体是什么进程占用的cpu,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是西部数码后台的监控显示的一直都是100%cpu
答：您好，您可以登陆服务器查看实时cpu使用情况，我司后台提供的信息只提供参考,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以下操作选哪个：1、爱名网域名管理把域名做别名解析到西部虚拟主机；2、修改爱名网域名的DNS为ns1.myhost.net,ns2.myhost.net；以上2种都试过，并没成功，是否有漏掉的操作？
麻烦给个具体操作说明
答：您好，
您不需要将域名的dns修改为我司dns的，可以直接在dns提供方那边进行解析。
只要确保顶级域名和带www的域名都已经别名cname解析指向到wuyuchenai51.gotoip1.com ，等待解析生效即可。
如果顶级域名不支持别名解析，也可以直接A记录指向到127.0.0.1 这个IP地址。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，核实是www/.user.ini文件影响,已经改名为.user.ini_bak,其次发现是数据库配置文件没修改,已经帮您修改,提示找不到对应表,请您把完整的sql文件导入后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，很抱歉，目前还不可以；为进一步规范互联网信息服务域名使用，自2018年 1月 1日起，申请备案时工信部接口会检查域名所有者情况，详情请参考：http://域名.信息，.cc此后缀未在此批复列表中，目前工信部不支持备案此类域名，建议更换为其他域名后缀进行备案。如需使用此类域名，可通过转发或港台主机实现访问.非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打开缓慢有时候无法打开
答：您好，
测试访问您的站点可以正常访问打开,如图.查看您是使用的香港虚拟主机,香港线路优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内线路,如果可以,建议备案(http://beian.vhostgo.com/ )后使用国内线路.访问速度和稳定都将比现在香港要好很多,谢谢
问：
答：您好，为您的站点调换了一个网络节点,请半小时左右后再试下,非常感谢您长期对我司的支持.
