问：已经两天了 回拨打不通 重新提交没找到入口 ,信息核验第一次没接到电话
答：您好，贵单位备案在电话核验阶段，无需重新提交备案；今天内系统会再次拨打负责人手机，请注意接听；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此域名已经在服务器：127.0.0.1提交过白名单，相同机房不可重复添加。如确需要添加，请先删除原白名单。需要删除的域名：edao.cc，最好清空旧服务器里面的白名单。
答：您好，查看域名还解析到虚拟主机的别名地址的,请把您的域名解析到 127.0.0.1等生效后回复工单,我司协助申请删除下以前的白名单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：Feso.edao.cc已经解析
答：您好，已经删除,请重新添加试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，
答：您好，您的备案申请已经上报管局，请法人注意查收工信部核验短信，并及时在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.gzhbdq.com网站打不开
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.gzhbdq.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：服务器无法登录数据库？
答：您好，
您可以远程到您的服务器上查看一下mysql数据库服务是否启动，如果服务没有启动的话请先启动以后再测试。
另外如果需要我们协助您处理的话，会扣除一次金牌服务次数。
同时需要您提供服务器的正确密码，目前您提供的密码我们无法登录。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，这个公司的账号我忘记了 能不能提供一下账号及找回需要的手机号或者邮箱
问：
答：您好，当前查看php版本是5.5的了，可以在主机管理进行切换的，该报错可以参照这个链接：http://help.dedecms.com/install-use/apply/2013/0715/2325.html 在文件管理的others文件夹里修改php.ini
问：里面是个空的啊 看到里面的php.ini
答：您好，通过ftp连接是看不到的，需要通过主机管理的文件管理修改，这边已经帮您操作了，您可以直接访问网站进行测试，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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