问：云服务器分配的公网IP在哪里？,云服务器分配的公网IP在哪里？
答：您好，建议您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理进入查看，目前您名下没有云服务器，请核实下是否是正确的帐号，谢谢。
问：网站手机可以打开，电脑打不开www.cc2088.cn
答：您好，目前您的电脑站测试的打开是空白的，这有可能是程序报错引起，测试后台http://www.cc2088.cn/.php 是可以打开的。您可以进入后台后，清理下缓存。可以参考：https://blog.csdn.net/lih062624/article/details/ 流程排查下。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：??【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 网站无法访问/打开异常 ，谢谢。
问：您好，公司无座机号码请备注紧急联系方式：另外刚刚提交备案的时候没有显示域名证书提交的上传接口请问是什么情况？
答：您好，已为您删除错误座机并备注应急联系号；广东备案无需上传域名证书请耐心等候审核专员为您审核上报备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 连接不上 MSQ 数据库
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：说明：能Ping成功，网站也能正常访问，唯独“远程桌面连接”每隔7、8天就连不上，每次我都是被迫登录www.west.cn的后台强行重启后才能解决，烦请提供解决方案为盼，谢谢！
答：您好， ，
1. 查看有大量远程连接请求导致 ，建议修改服务器远程端口后观察 ， https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 ，
2. 查看有系统资源不足原因，建议考虑升级服务器配置至商务1型 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问具体在哪里?我也想知道。
问：提示说：管理信息一一非法信息查看，但没看到此项，请你们帮我指出，谢谢！
答：您好，请查看附图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我怎么找不到，图小看不清
答：您好，请鼠标点击图片放大，或在管理中心-业务管理-其他项目-非法信息监测页面，点击查看详情，非常感谢您长期对我司的支持!
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