问：请速度处理，很影响我们,127.0.0.1这台连接不上
答：您好：
核实香港网路波动，当前已恢复，请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：今天南宁 网安支队联系我们，说我们网站存在安全漏洞，叫我们尽快整改。经核查，网安支队提供的信息中所述问题的文件不存在于我们网站目录文件中，应该是你们主机系统文件。（详情请看附加）。请贵公司给予核实并进行修补，谢谢合作！
答：您好，查看到您反馈的是路径泄露，查看到是404泄露，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=810 设置对应的404页面显示友好报错即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，如何更改预留人员信息
答：您好，1.修改账号联系人信息，请点击右上角“修改账号资料”处进行修改；
2.修改备案登记法人或网站负责人信息，请点击备案信息页面，修改主体和修改网站按钮进行修改提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：tt595.com，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，由于我司续费操作为了避免用户重复操作，因此两次续费间有20分钟的间隔时间，您若现在还需续费，您可以等距上次续费20分钟后操作即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：tt676.com，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，tt676.com 域名到期时间已是，若还需要续费，请稍后重试或回复工单续费年限，为您提交。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法正常使用空间出现问题
答：您好，
问：空间有病毒 上传上去还是乱码
答：您好，
请您参考上面的恢复，1、检查下站点文件是否上传完整；2、检查下后台设置的模板路径是否正确；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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