问：您好，承诺书去年10月备案上传过，是否还需要重新在签一次,承诺书去年10月备案上传过，是否还需要重新在签一次
答：您好，是需要的，广东 《互联网信息服务备案承诺书》日期在60日内有效，请重新填写最新日期的承诺书再扫码上传提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：香港空间转为国内空间了，备案码多久能生成
答：您好， 已经可以通过前台虚拟主机管理–管理 — 查看 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：麻烦看下www.bo-ding.com这个域名绑定的主机什么时候过期的，我在后台查不到这个主tm的记录。
答：您好，根据域名解析来看是bdtest这个主机，通过续费通知日志搜索，该主机最后通知2021年2月7日到期，之后就没有通知过，以此推断主机2021年2月7日就已经到期了，距离现在都快一年半了，只有重新购买使用了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经解析，为什么还没生效？
答：您好，
请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么又404了？
答：您好，
问：您好，帮忙撤销一下新网站的备案
答：您好，已撤销新增网站并调整为变更状态，请刷新或重新登录后，修改主体的证件地址，若其他信息有变更请一并修改提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：相同的系统在同样的虚拟主机上，有一个正常 www.gzchengju.com 有一个却报错了 www.jiechuangcn.com是虚拟主机问题吗？
答：您好，
根据报错提示您调试一下对应程序 具体看看实际问题。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被挂马，已经清除，帮忙恢复访问
答：您好， 已经解除限制，请加强网站管理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：申请90天之前的发票
答：您好，
https://www.west.cn/manager/fapiao/new/?westallowday=west
以后打款后请在90天内索取发票，此特殊链接仅能使用一次，请知悉。
问：一次没能开够，申请再弄一下。还得再开。刚才没看到只能用一次。
答：您好，经查询，你270天之内的记录已全部提交完。超过的系统不支持在线提交，请发邮件至 进行查账。预计一个星期出结果，发邮件时需提供明细
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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