问：您好，麻烦帮我们撤回一下新备案网站的申请,申请撤回新备案网站的申请
答：您好，好的，备案已为您退回，可刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
问：我把能做的都做了，还是不行。网上说上传.htaccess的，西部数码说上传.htacces的（少一个s）。我也都试过了，里面填写的内容我也尝试了很多版本的，均不行。实在没招了
答：您好，已为您调整请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我想知道是咋弄的。。因为我自己尝试了一个小时了。。可以告知一下吗？
答：您好，伪静态文件名必须是.htaccess您少写了个字母, 并且规则中有语法错误您可以查看下当前的规则文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因为对系统不熟悉，错误的点击了转入接入商！请帮忙撤销本次操作！
问：您好，
答：您好，已为您撤销转入操作，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：kexn.net为何被HOLD,要如何操作？
答：您好，
问：您好，请教：实体服务器，怎样获取业务备案码？
答：您好，
问：
答：您好，查看域名解析生效正常，访问提示为程序提示，请联系电话： 协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：每天我们专人负责设置文件只读、修改ftp，工作做的很认真，现在是只读，过会删除带病毒文件，还要修改为可读可写，工作完毕再重新设置，每天都要做这些重复工作，无奈黑客捣乱为我们增加许许多多繁琐工作，与暗中竞争对手天天做较量，
答：您好，从描述看，一般为程序有漏洞导致被黑，建议彻底排查清理程序挂马，修复程序漏洞 ，这样最安全，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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