问：备案管理员：您好！我的备案有点急，谢谢，麻烦跟我提交一下，，备案核验编号:，，祝你工作愉快，家庭幸福！,为啥，待上报管局，都2天了还没有上报啊。
答：您好，您的账号备案资料已通过我司初审，我司会尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：抓紧帮忙看看
答：您好，查看您有安装云锁软件,卸载云锁后测试远程连接正常,请您重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这个主机申请删除一下不用备份可以直接删除（可扣除5元作为试用费客户从新开）
答：您好，已删除，请重新开通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前开的款项有没有退回到我的优惠券财务明细只能看到扣款不能看到退款
答：您好，使用充值返款优惠券消费的70元费用是删除退款自动退回到优惠券余额中的，这个不会在财务明细中显示，财务明细中显示删除退款的是扣除已使用费用5元,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案后的网站：营业执照主体名称变更后，要求11日前重新上传营业执照。那还需上传网站备案信息真实性核验单不？
答：您好，是需要的，您请点击备案信息–修改主体将信息修改准确后，是需要您上传最新的图片资料提交审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我看流程中有一句：若单位更名的情况，变更备案时需要附上更名书同营业执照一起上传；请问企业更名书文件，在哪里提交？
答：您好，更名书是单位更名是工商局所出示的变更证件，您请将更名书和最新的营业执照拼接后上传到营业执照接口处即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：nmscny.com 看见是通过实名 怎么备案不可以提示没有实名通过
答：您好，nmscny.com 查看昨天才进行的模板过户更新实名，工信部核验库还没有更新，一般过户后更新时间需要2-3天左右，建议备案请在两天后提交。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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