问:你好,流量充值错误,要充值20G流量到yonyouhaokuaiji这个空间,但点错主机,充值到shgjsy这个主机,但这个主机目前属于过期状态,麻烦把这个充值的流量转移到yonyouhaokuaiji这个空间,谢谢
,流量充值错误,帮转移到正确FTP
答:您好,已处理充值流量20G到yonyouhaokuaiji这个空间,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,身份证尾号为X,提示身份证格式不正确,无法提交
答:您好,您请将身份证人像面图片上传到工单中,以便进一步协助检查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,
问:请问我们以后永远都不能改为自动获取ip吗?
答:您好,
不是的,只是默认获取的DNS现在有缓存,一般对定期清理,您可以晚些时候修改回去试试,非常感谢您对我司的支持!
问:该域名企业已注销备案,公司也已经注销了
答:您好,
问:您好,
答:您好,
1.核实蜀ICP备号-1在在我司备案接入成功,目前该网站备案接入在我司;
2.查看是原接入商核实到未使用其业务,接入信息不一致发送的通知;
请确认蜀ICP备号-1(www.sctztc.com)是否还在使用阿里云的主机等业务,若未使用其业务了,请在阿里云申请备案取消接入(勿注销备案);
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,电话核验打了第一次就没打了
答:您好,本账户下的备案申请已完成电话核验,会尽快协助上报管局审核,您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好 http://ykj3zgy.gaomizixun.com/3/ 山西地 页面打不开,烦请看下,处理下。
答:您好,可以申请为您更换一个服务器测试看下,请核实是否同意现在更换,更换期间不要更新数据以免数据不同步,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 更换!!!!
127.0.0.1 这个是客户IP
答:您好,已更换数据不大,应该很快就完成了请稍后查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:页面打不开了,加急
答:您好,刚更换您本地解析可能还没生效请稍后测试,我司测试可以打开的如图,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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