问：域名：cdjbfs.com，续费年限：4年，错误原因：为防止重复操作续费，请19分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 4 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( cdjbfs.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 4 年
问：我想一次性续费10年，但是没有10年的选项，就想5年5年的续费两次，但是也没有
答：您好，
建议您两次域名续费间隔20分钟，否则系统会有避免重复续费的提示。查看当前域名到期是2026年，域名最长持有时间是10年，因此目前最多可以续费5年，无法一次性续费10年。请问您是否需要再续费4年，若是请您回复工单：授权续费4年,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个空间数据库导入的时候提示报错，应该怎么处理
答：您好，查看您当前数据库里有数据，请问您是通过什么方式导入的，您网站的后台吗。可以尝试通过sql文件导入https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875，导入前建议先备份当前数据库，或者提供对应方式，我司协助测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我是网站负责人，收到了短信核验。提交后，显示“您的短信核验完成，请等待其他待核验人进行短信核验。”但法人那边没有收到短信核验，所以这个短信核验到底发给了谁我该怎么解决
答：您好，填报的主体负责人（法人）和网站负责人的手机号都会发送验证码；
已为您在工信部备案平台申请法人手机号重发：，请及时验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问小程序有没有预约功能？比如说预约上门做家教
答：您好，新版小程序—全能版是支持的
问：体验账号很多功能都不给用？
答：您好，已经处理，您请测试的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：syapple.net这个域名当时我公司购买后未续费，现在账号查询不到购买记录。麻烦查询下购买时间以及到期时间。麻烦查询提供一个到期截图
答：您好，从您账户的续费日志中查看到该域名已于去年到期，到期时间如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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