问：您好，,云主机怎么获取备案码？
答：您好，
对应我司主机服务器备案码获取您可以参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== 去查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：hertell.cn，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
核实您在成功续费1年，目前域名hertell.cn到期时间为：，若您还要再续费可以重试一次。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么撤销已发起的备案
答：您好，数据已清除；请根据首页A首次备案填写资料提交即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：3nong.net 我解析到咱们服务器上来了，但是 解析为什么会跳转到美国IP
答：您好，
查看域名解析的还是非我司ip，请您到域名注册商处核实下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： dns已经解析到咱们这了啊
答：您好，
查看有两个值，请再联系域名注册商修复下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚开通了高防DDOS会，为避免对正常竞价客户造成影响，麻烦贵站帮忙关闭一下CC防护！谢谢
答：您好，已关闭，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我找个申请SSL证书怎么还没通过呢 一个小时了
答：您好，请耐心等待证书SSL的颁发，请核实，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是成功了还是没成功呀，都一下午了，也没给我发邮件
答：您好，现在核实到SSL证书的域名验证设置是正确的，只有等待上层SSL证书颁发机构进行证书的颁发，如果从提交订单开始4小时后还没有颁发订单，订单就会失效，如果订单失效，请使用DNS验证方式进行验证核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
