问：部署SSL后，打不开了。.htaccess文件已设置好。,设置SSL 打不开了
答：您好，
空间部署https协议以后，需要15-30分钟左右才能够正常访问。
问：您好，
答：您好，您请点击导航栏：电子化核验，删除网站负责人资料处的身份证图片和核验照片，然后重新扫码拍摄上传清晰的身份证和真人核验视频上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.yun-1.cn修改解析后，无效果！
答：您好，已调整了，详见附图 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.afsbdz.com解析方法正确就是不生效
答：您好， 您这个时候操作的解析,解析生效要各地dns加载刷新,需要一点时间的,现在测试,多数地 已经生效,如您本地不生效,您可以刷新您本地dns缓存,刷新dns帮助教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照这个教程修改您本地dns后再试,谢谢
问：不知道为什么空间使用这么多了？能帮我看看到底是什么文件占用这么大容量吗？
答：您好， 请通过文件管理–计算大小功能查看文件夹占用情况，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问管理用户名下的databack文件夹，是网站备份文件吗？下载到本地后我可以删除空间内的databack文件夹内容吗？
答：您好， 我司不熟悉您的程序 ，请自行核实下是否备份内容 ，
初步看为数据库sql 文件和zip压缩包，可能为备份文件 ，这些文件不影响网站使用
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：挂载的云盘进不去了？？
答：您好，
请问您服务器现在是否可以重启,可远程登录服务器重启后再看下是否正常,如重启后还是存在问题,回复工单我司协助进一步查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你帮我重启吧，可以的。
问：重启的时候不要扫描硬盘，耗时间。直接跳过。
答：您好，
重启后测试已经正常,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
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