问：因为数据库是另一个空间备份过来的，在新空间导入后 网站无法打开，烦请帮忙重新数据库名和用户名。谢谢,网站无法打开，需要重新数据库名和用户名
答：您好：
1、未找到数据库备份文件，当前没有将数据库备份文件导入到当前主机所属数据库
2、导入完成后，还需要修改程序连接数据库配置文件
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，xzjyz.cn，cqjyz.cn，jljyz.cn，ahjyz.cn，sdjyz.cn这些域名为什么打开都是显示未备案，麻烦客服看一下
答：您好，
1.根据提供的域名查询，其中：xzjyz.cn、ahjyz.cn、cqjyz.cn有备案，jljyz.cn、sdjyz.cn目前无备案；
2.其中有备案的域名无法访问，请确认域名解析绑定是否准确，核实域名未绑定在我司主机上使用；请设置解析绑定后核实，若设置后无法访问请提交技术类工单进一步为您核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：压缩了 帮忙再检查下首页的加载时间呢
答：您好，页面大小在7M左右附图，页面图片仍然较大，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.rf-machinery.cn 域名到期 先用测试网址 帮忙打开 但是测试网址不记的了 麻烦帮你绑定下
答：您好，非常抱歉,虚拟主机没有二级域名可用于访问,请找一个您自己的域名,任意解析绑定旗下二级域名到主机上用于测试访问,比如您有一个域名abc.com,您解析绑定test.abc.com到该主机上即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经删除新增加的网站了，为什么还是不能修改主体？
答：您好，已为您调整为变更备案状态，您请刷新页面后，再点击：修改主体操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云主机内所有网站都打不开
答：您好，
问：账户下的域名过期了,状态在删除中,请问如何重新续费
答：您好，
2.域名赎回价格以及删除期限说明请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556, 若超过赎回期，将无法办理赎回。
3.请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
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