问：所有在其他地方备案的域名被取消接入我能理解。如果在其他地方有备案，但是在这只有二级域名怎么处理？还有些域名是在我们这里备案的，也加入了白名单，为什么不能访问呢？,服务器上很多备案的域名被取消接入了，有些是二级域名也被取消了。
问：当真的时候报500错误，刚才联系了技术，让我提交工单看看，能协助一起排查一下问题吗？
答：您好，服务器上运行的apache，现在帮您停止禁止开机启动，并手工运行D:\\nginx\\mystart.bat 启动nginx，现在访问已经可以打开。
本次排查已扣除1次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟主机开启SSL部署后，手机端UC浏览器访问提示“网站证书安全来自未知授权中心”
答：您好，这边查看到您有在我司申请SSL证书，又进行了证书托管，请核实下是否需要删除托管的证书，只使用我司申请的SSL证书，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问辽宁个体工商户进行网站备案是以企业备案还是以个人备案？
答：您好，请问您的单位是否有营业执照，如果有营业执照且有单位名称，请进行企业备案。如果没有的话，请尝试以法人名义进行备案。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，个人工商户可以进行法人备案啊？
答：您好，如个体营业执照上有具体单位名称，则需按照企业名义申请备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 麻烦处理
答：您好，核实到该站点设置了只读权限，如图：
建议联系程序提供商核实下哪些站点文件目录是需要只读权限的，哪些是不需要的，请将不需要的取消只读权限，然后再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：和权限没有关系，系统域名可以打开，是不是服务器IP变化了，麻烦帮我们测试一下
问：如果你们确定是服务器IP变更了，我们就要联系域名服务商变更解析
答：您好，当前解析到的是，不是虚拟主机二级域名，请将该域名别名解析到虚拟主机的二级域名：sjxs483.gotoip4.com，然后再访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我这个云建站是营销版 怎么没有APP图标呢
答：您好，
请问您是要生成app吗,app生成可参考http://help.yjz.top/?aclid=578 ,需要先选择到手机版才能看到生成app的功能,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
