问：,远程连接不了……………
答：您好，核实远程服务不正常,登录控制台重启服务器后测试登录正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 非法新已经删除了还是被屏蔽
答：您好，是这个www.aipaiyu.com网站吗，测试可以正常访问，清空下浏览器缓存试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：接渠道经理通知 老的服务器需要换新的云服务器上，客户数据巨大迁移需要数据 望延期几天
答：您好，查看该服务器到期时间是：，需要再延长几天，这边可以帮您申请下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：方便的话延期1周吧
答：您好，最多只能延长三天，现在已经延长三天了，请尽快迁移数据，如时间还是不够就只有续费一个月了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦进来处理，这个127.0.0.1 服务器我已经重启了两次，现在就是打不开状态，或者打开后巨慢
答：您好，
检查服务器网站正常，负载也不高。网站打开较慢请登录服务器检查下程序执行是否较慢。若需要我司为您排查网站打开慢。请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站访问慢/占资源/异常现象排查】类型工单，系统扣一次金牌服务为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
用远程桌面登陆服务器，提示这个，是我们那里没有弄好吗？
答：您好，
目前我司测试远程是正常的（图1），您再试试。
如您远程登录仍然不成功，请您检查是否是您的本地环境引起的不能够远程登录（图2）。
如图1：、图2：。非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 远程连接不上
答：您好，核实为系统卡死,机房重启了服务器,现在已经可以正常远程,请测试,谢谢
问：您好，昨天我无意中在云锁的后台看到了拦截了这个IP，请问这是西部数码的IP吗？每隔几小时就会出现一次，今天也有，我刚才往前查看了一下15号没有的，向麻烦请问一下这是西部数码在操作什么吗？是正常情况吗？谢谢您的帮助！
问：哦对了，还有我购买了西部数码的防御，上次发工单之后似乎把防御级别调高了，现在我经常会出现访问不了的情况，情况如下图，麻烦能否调到正常的防御级别，谢谢您！
答：您好，
1、127.0.0.1 这个是我司其他用户主机的ip，如果怀疑异常访问，可以将这个ip拦截掉（加入黑名单）；
2、高防防护级别已经为您调低规则阀值。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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