问：我刚刚申请了一个 ssl 证书 打算给虚拟主机 wzyacom 用。但是在作文件验证的时候。总是验证不过
,ssl 证书验证问题
答：您好，测试验证文件可以打开，请稍等，一般4小时内会确认颁发,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行也。这是第二次提交了。
答：您好，若文件验证实在不行，就用dns验证的方式尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件验证已经通过了，状态还是待域名确认。还需要其它操作吗
答：您好，请耐心等待审核，不过查看您不带www域名未解析无法访问，请暂时将wzya.com做A记录指向 127.0.0.1 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，服务器：127.0.0.1，为何是双ip与 别ip有何 别 ？
答：您好，127.0.0.1这个是香港亚数机房，有两个IP：一个国内IP一个香港IP，都可以访问。
问：您好，我以前帮这个客户备的案。当时记得是 用户名:********** 但是登不上了，能给找回吗，网站备案可能有问题需要得新提交
答：您好，查看用户名:**********原注册预留手机号是187****8911，邮箱是zbj***，可通过备案平台，忘记密码处在线申请找回试试；若无法在线找回了，您可重新注册一个新账户，用于备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，测试贵单位现在可以重新填写备案申请，您请按照首页-A首次备案进入，重新填写提交申请，待上报管局审核通过后，域名就可以绑定我司国内主机上访问使用了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名备案我们已经通过了，为什么网站还是打不开呢？在官网上也查不到备案信息
答：您好，核实域名berkatu.com目前未指向备案登记的空间，备案完成后需设置解析绑定，生效后可使用；
请在域名管理账户下设置解析，空间管理下添加白名单；
通过工信部网址：http://beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 输入顶级域名可查询到对应的备案信息：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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