问：,网站更换备案后，解析异常
答：您好，
问：您好，备案核验编号：,可以加速审核一下吗，我打电话主动核验打不过去。全忙。
答：您好，已反馈备案审核专员，会尽快安排电话核验，请保持电话畅通、注意接听；
由于 转 6为热线电话，若遇到占线，请多等待，可晚些时候再拨打试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦核查下这两个主机（ftp：tianaodianzi,ftp:elecspnsoftjzcx）是否存在OpenSSL操作系统命令注入漏洞。
答：您好，经过核实，该漏洞仅影响命令行c_rehash指令，而windows下的openssl仅用于php扩展，无法利用改接口，此漏洞风险在虚拟主机上为低，另外我们也会关注php官方更新，如果有更新我们会及时更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你的意思这个我们的主机没有涉及到这个扩展嘛，主机不受影响嘛。
答：您好，虚拟主机php有使用openssl模块，但是不受此漏洞影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢。
答：您好，
问：您好，
答：您好，需要的，修改备案填报信息后，需要根据系统提示，补齐上传备案资料并提交审核，待上报至管局审核通过，才算变更成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已通知即将整站阻断 ,检查了很多遍，也下载查杀了，没有毒，你们的检查系统是不是有问题呀。
答：您好，检查模拟蜘蛛访问可以看见挂马内容，如果您的确排查不到，可以提交一个正确的木马清除工单，工单类型选择: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】我司协助帮您排查一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你先开通一下，我搜索特征码，试一下。
答：您好，目前已经解除屏蔽了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，已处理了。
答：您好，已经解除屏蔽并通过审核了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：目前经济不景气，非常的困难。我们网站流量也在不断的减少，不需要过多的资源，我们后面续费。不在需要咱们vip服务。咱们这个该如何设置。
答：您好，
已经调整为了基础服务，您现在可以操作续费；非常感谢您长期对我司的支持!
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