问:虚拟主机权限关闭了,虚拟主机权限按钮开一下
答:您好,查看有权限设置按钮,请重新登录文件管理权限查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名:aoye123.com,续费年限:1年,错误原因:系统错误,实时续费失败,我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请,敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR:127.0.0.1
答:您好,aoye123.com 已协助续费成功,当前到期时间为,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名绑定完主机,上传了wrodpress程序 提示了 客服说让我删除下 index.html 说这是你们的主页文件,,我删除了 然后就变成
答:您好,通过虚拟主机管理面板–php模式–调整为php5.6后测试可以进入安装界面,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:接受到了一个push的域名 想解析告诉我现在没有过户,现在好像有一个状态是过户中,请问这个过程大概需要多久.
答:您好,
问:哪个文件被挂马了
答:您好,查看首页就有挂马文件,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363 检查下,如需我司协助清理挂马,我司仅能检查并清理挂马信息,无法修复漏洞,修复程序需要联系程序开发商处理,请确认后可提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,这个初审核验完啦 咋不提交到管局呢???
答:您好,已反馈备案审核专员,会尽快为您审核上报管局,您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1服务器上ping这几个不通,是否对杉德三方网络拦截,以上是杉德ip包
答:您好,我司机房没有禁止这些ip访问,您提供的服务器密码无法登录服务器,请检查下服务器内是否有安全软件有拦截这些ip,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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