问：已经购买贵司的高防DDOS服务请问这个白名单里面的IP, 在服务器所在平台(阿里云)添加提示未无效IP
无法添加,请问这个白名单里面的IP, 在服务器所在平台添加提示未无效IP
答：您好，请提供对应的报错截图和添加格式截图，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，抱歉，客户年纪比较大，不太会操作这些，我跟客户电话沟通过了，手机号码一定要接听来电。客户说好的。麻烦帮我再次递交，谢谢
答：您好，好的，已反馈至审核专员，我司会尽快为您重新安排核验，请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：laravel框架无法运行，请协助处理。
答：您好，
请将网站程序上传到www下方可正常运行,如有单独的程序入口可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2265 调整入口目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，8.4日提交的备案变更审核，截止到现在没有收到短信验证短信，麻烦看看怎么回事，谢谢
答：您好，非常抱歉，核实资料可能因验证超时已被退回，资料已重新提交至了管局审核，请网站负责人和法人注意接收短信验证码配合短信验证（如收到验证码不清楚如何操作，可将收到的验证码以及对应手机号码提交至工单，以便尝试为您验证），避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开 服务器连不上 麻烦重启下http://www.cdjdmrk.com
答：您好， 已经联系机房为您重启，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你好，fjlyyxjx.com这个网站说存在涉黄内容，我们检查并没有发现
答：您好，如您已检测目前网页不涉及，可点击http://beian.vhostgo.com/feifa/ 已整改按钮,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
已经恢复访问了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
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