问：谢谢,可以发邮件 收不到邮件 解析异常
答：您好，检查您没有做云邮解析，已经帮您添加了，请过20分钟后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：15z2.com等待转移? 01:25: 09:30:21显示有一个活动时间， 我这里需要做什么操作来配合转移吗？
答：您好，
您不用操作，目前系统正在尝试获取转移码准备发起转移，只要您确保账户下转入费用57元充足，耐心等待域名转入即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：toncenta.com，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command failed; get channel timeout . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看toncenta.com域名您今日已操作续费1年，当前到期时间，若还需要续费，请您刷新后重新尝试提交，若仍失败，请您回复工单确认授权我司再协助您续费1年。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我ping出来的域名，ip不是我的服务器ip
答：您好，gxjubaoyun.com是这个域名吗，我们这里测试已经生效了，您是刚添加的解析，可能有缓存还没更新生效，您可以晚些时候再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云南云起工贸有限公司 www.yunnanyunqi.com，想要获取这个网站的IP应该怎么办？
答：您好，您可以通过ping查看，即： ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， 已经可以正常访问安装 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站改版旧url批量跳转新url，301跳转
答：您好，是xiamu.work这个网站吗，旧url地址和新url地址是多少。
如需我司协助调整，请重新提交工单类型：【虚拟主机数据库问题】–【网站类问题】–【设置伪静态/301跳转/自定义404错误】会收取费用50元，并在工单里详细说明下您的问题，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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