问：您好，怎么把htmm.cc注销备案 这个是个人备案,怎么把htmm.cc注销备案
答：您好，1，如需注销原备案号，需为您撤销当前转入状态后才能操作，请核实是否需撤销；
2，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么应该撤销
答：您好，已为您撤销转入状态，请刷新后点击备案信息操作注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机是否支持开启sg11加密组件方法？
答：您好，linux系统虚拟主机可以开启的 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2283
您账号下有个主机是windows系统的，如需要此组件需要先升级更换为linux系统在设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
切换php5.2后正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我做的网站都是同源，你们服务器提示跨域造成网站无法点击
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:www.lingyu1199.com
答：您好，
已调整了，请2-分钟后，清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户的电脑FTP连接情况见附图，请问是什么原因？应该如何解决？
问：
答：您好，
主机状态和网络正常，测试ftp连接附图，建议重启本地网络再试，若仍不行，请更换ftp软件再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚开通还未使用，太多台cn2主机IP段都是43开头的，麻烦帮我换个103或其它开头的IP，只要不是43的就行，谢谢。
答：您好，
问：http://bbs.xjdyt.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 为什么不能访问？是我放错地方吗？
答：您好，
问：FTP(上传)用户名：
ftp0812
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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