问：,微信小程序可以删除客户信息吗？
答：您好，客户的数据是直接获取的微信授权，不支持删除的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已备案网站，因备案主体身份证过期需更新身份证，现新的身份证已更新采集完成，请问是否还需要提交备案更新？
答：您好，需要提交变更申请，我司初审后上报管局审核；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yikouqing.cn有害信息已经处理，申请开通
答：您好，模拟百度蜘蛛访问http://www.yikouqing.cn/index.php?99re4lH6E.pptx&westauditpageinfo=1，仍然还有非法信息，请核实再处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经重新处理
答：您好，已解除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：jxyjmm.com 网站打不开 请查看原因
答：您好，目前测试访问显示，移动4G也可以访问请刷新再测试一下，如果仍无法访问，请截图浏览器报错并ping 域名然后截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在可以访问了，刚刚打不开是什么原因呢
答：您好，我司没有做什么操作，直接测试访问可以打开。如果再次遇到无法访问的情况，建议截图浏览器报错并ping 域名截图，以便我司协助分析
问：您好，我这边下面需要在增加两个域名备案，承诺书上面可以写所有的域名吗
答：您好，若多域名是同一个网站负责人即将全部域名都填写在一张承诺书上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前用的阿里云虚拟机，现在转移到西数云服务器，在绑定白名单时提醒 未接入
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，本账户下备案申请已重新上报，请关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来的邮箱被冻结了,请问怎么更换邮箱
答：您好，请问是变更账号下邮箱地址还是域名联系人邮箱地址呢，如果是账号的邮箱，验证码是发送到新邮箱地址的。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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