问：您好，我们是医疗器械企业，二类医疗器械证书，我们备案的话需要提供什么前置条件。请告知我们所需要提供的所有材料,谢谢。,医疗器械制造商备案需要提供什么材料
答：您好，1，请提供具体单位名称或上传单位营业执照，以便为您准确核实；
2，一般经营范围涉及：医疗器械类网站备案要求请参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTg=，请到 药监办理前置《互联网药品信息服务资格证书》,并将前置在网站信息处上传；
3，如实际网页内容不涉及，为备案顺利通过，建议联系工商局更改经营范围后再提交备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机打不开请帮忙查看下
答：您好，目前查看主机上暂未绑定域名，请核实一下并解析绑定域名后再测试访问。另该主机是港台机房的，主机二级域名xxfyang.gotoip1.com仅能用于解析，不可直接访问
非常感谢您长期对我司的支持！
问：因为备份数据库为2012，目前数据库为2008导入不了
答：您好，请先对当前数据库备份一下,然后回复工单,我司可特殊为您更换一次到数据库sqlserver2012版本的服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已备份，麻烦帮忙换一下，谢谢。
答：您好，已经更换,新的服务器别名地址是sql.web113.vhostgo.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢。
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前我的域名：12306me.com 到期了，该域名已经备案了，我现在想重新用，怎么弄？
答：您好，
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。 同时也请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个怎么解决？
答：您好，调整了web.config，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我咨询了客服后对虚拟机进行了升级想让现有的网站支持ipv6服务，升级完成后根据客服给的第三方检测网站得出下图结果，无法判断我现在的网站是否支持ipv6服务。麻烦帮我对网站是否支持ipv6服务进行检测，并附上一张截图证明
答：您好，我司测试ipv6下现在正常的, https://su.baidu.com/zhuanti/check-tools/check-ipv6.html 您可以测试,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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