问：,网站打不开，请帮忙处理，谢谢！
答：您好，
访问403是找不到访问内容的提示,请检查服务器内站点的设置以及程序上传情况,如需要我司协助检查,请重新提交【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单, 您服务器还有两次免费金牌服务,也可以直接回复工单授权我司扣除一次金牌服务为您直接检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交这个工单也是用一了次金牌服务的，目的是要解决问题呀，请帮忙解决这个问题，谢谢！
答：您好，
您提供的服务器远程密码不正确,请提供下正确的远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站想放一个apk的软件下载 http://www.kxele.com/vsj/soft/V127.0.0.1.apk，但是提示：
HTTP 错误 404.3 – Not Found由于扩展配置问题而无法提供您请求的页面。如果该页面是脚本，请添加处理程序。如果应下载文件，请添加 MIME 映射。
答：您好，
mime类型添加有误, 已重新设置; 请再次测试; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：.org域名能备案吗？好像在买域名时看过说.org不支持备案。
答：您好，
1.非常抱歉，.org此后缀未在批复列表中，目前工信部不支持备案此类域名，建议更换为其他域名后缀进行备案，如需使用此类域名，可使用港台主机实现访问。
2.详情请参考：http://域名.信息（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ） ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：立即删除127.0.0.1，费用不用退
答：您好，该服务器还没有到期，只有到期之后过一段时间才会自动删除。
如您要清空服务器里面的所有数据，可以不保留数据重装系统（会格式化服务器里所有的磁盘数据），如是其他的问题您可以详细描述下，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮忙强制删除127.0.0.1，费用不用退，数据不保留
答：您好，现在您这边有什么问题吗，可以详细说明下。服务器还没有到期是不能提前删除的，如您不再使用该服务器可以将服务器关机，非常感谢您长期对我司的支持！
问：上次说可以删除费用不退的，请你们技术部门再问清楚看看。我的诉求就是删除该服务器
答：您好，已经删除127.0.0.1。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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