问：网速慢，很慢，卡死，网页打不开,网速慢，很慢，卡死，网页打不开
答：您好：
检查服务器状态正常，请提供您的网站域名以及ping网站域名截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
服务器数据盘扩大以后怎么和已经有的d盘合并
答：您好，
您升级磁盘以后还需要进行扩容，请查考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 处理即可。
或者提供下服务器的IP地址和远程登录账号密码，我们帮您扩容一下也可以。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：如果是global.asa异常，请删除
答：您好，模拟蜘蛛访问是有异常，查看了global.asa这个文件确实有异常，已将这个文件重命名了，目前测试正常了，请联系下程序商再排查下是否还存在木马文件并修复程序漏洞，如需我司协助清理挂马，可以提交工单类型：【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】会收取费用100元，我司只清理能找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名china-dqexpo.com 转移至今没有完结问题，请问还需要多久？现在士什么状态了？
答：您好，
域名转入，需要通过域名原注册商确认，因此转入的成功时间取决于域名原注册商确认转出时间的快慢。一般情况下，5-7 天内便可转入成功。建议您请联系原服务商，立即释放域名，加快域名进度。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已为您退回申请，请修改后再提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，已为您备注说明并提交，会直接为您提交管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个服务器网站都打不开
答：您好，
检查web 服务未启动起来，已重启，可以正常访问了，您再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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