问：急急急突然访问 不了，ping本域名 提示 请求找不到主机。加www可以访问 ping 没问题 ，请速解决！,无法访问域名，ping域名请求找不到主机
答：您好，我司测试解析正常,访问正常,已经刷新域名解析记录,请稍等半小时后再重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：coco400 跟 coco700 网站打不开。控制面板中网页上传也用不了。
答：您好，
测试您的这两个网站可以正常访问打开，如果您本地无法访问，可以ping下域名，将返回的信息截图发上来我们查看下呢；
文件上传，您可以使用ftp工具连接上传测试下呢。
问：
问：可以正常访问了。在线文件管理也可以用了。
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我安装了fast，并将默认目录绑定到了public ，但是首页的会员中心链接打不开。 伪静态没有生效吗？
答：您好，
问： 手机模板无法预览访问
答：您好，
测试这里可以预览，您重新打开浏览器查看下呢。
问：有正常报错页面但是进不去后台模块 后台模块是 一直报不存在 应该是iis 没配好，。
答：您好，
能否具体说明下iis哪个位置配置有问题，或者您可以尝试在虚拟主机管理面板中“更换机房”功能下，换到linux系统后测试下呢。
问：我们企业营业执照、法人发生了变更，域名备案资料是否需要变更？
答：您好，
2、备案资料也需变更，登录备案系统：https://beian.west.cn/default.asp ，修改单位名称及上传最新单位证件资料，请参见操作流程：https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc=
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换系统网站不受到任何影响吧
答：您好，更换操作系统，网站程序会自动迁移数据，更换期间请勿更新写入数据，避免迁移后数据存在差异，非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开了，麻烦帮看看
答：您好，查看到之前访问到的是我司默认首页，现在已经调整，可以正常访问，附图。
如果仍访问异常，可能本地有缓存，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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