问：您好，现在这个账号下的域名备案审核时间比较久了，请问现在是正常审核状态吗？,备案是否是正常审核状态
答：您好，查看您的备案是11月28日提交管局审核的，截止今天为12个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机是否支持创建定时任务
答：您好，
非常抱歉,虚拟主机不支持计划任务,如有这方面的需求可升级为弹性云服务器产品,服务器可根据需求自行设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名:********** ,买了域名和云建站，云建站绑了域名，解析后开很慢，显示还是原来我最初的页面
答：您好，
问：通过面板安装云锁后无法卸载 点击卸载就显示登陆超时
答：您好，请参考https://www.wdlinux.cn/bbs/thread.html远程登陆服务器去卸载。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：云锁通过命令卸载成功 但是面板还是显示开启 重新安装也是提示覆盖 而且显示服务器权限不够
答：您好，
并未卸载成功，查看工单的信息给您重新卸载了 ，您如果需要继续使用请重新测试下安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮这个域名aishang999.com续费， 但这个域名不在我这边，帮忙直接续费一年，扣我这边的费用 60元，谢谢！
答：您好，??抱歉，aishang999.com 域名续费需要在管理账号中提交续费申请，若是客户的域名，请客户自行登录账号续费提交。?
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名：
相关网址:www.baikezx.cn
答：您好，cn域名是实名注册的，无法隐藏,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否帮忙重启下mysql
答：您好，麻烦您提供下正确的服务器登陆密码以便我司为您重启mysql服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一定要仔细看呀，aboutyun.com，有一个点。重启的时候，一定要注意。
答：您好，已经重启了mysql，请核实，这种您自己也可以操作，我们建议您自己来完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢，给你个赞【么么哒】
答：您好，不客气，如有问题请反馈工单核实，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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