问：这个ip被屏蔽了吗？请加下白名单并告知下方法,这个ip被屏蔽了吗？请加下白名单并告知下方法
答：您好，查看用户已经是把此ip添加到安全组里的白名单里的,如访问还有异常,请检查下服务器内防火墙及安全软件设置情况,如需我司详细分析,请告知正确的服务器登录密码,当前密码无法登录服务器,可参照【云服务器】–【其他设置】–【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】 工单标准收费100元协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：接着这个工单的一些疑问工单标号：想请教下。咨询下，这样子模拟访问，没有了之前的挂马情况，是不是这样子，就算彻底清理了呢？
答：您好，
目前测试模拟百度蜘蛛访问该站点记录的有害信息地址已经没有显示异常内容了，之前有害信息记录中对应的挂马应该是已经清理了；站点被挂马是程序漏洞导致，要彻底解决需要您联系为您制作网站的程序商检查修复程序漏洞；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：mcutech.net
答：您好，请您联系qq咨询协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：加了qq，qq无回应。无法联系到这个客服
问：如果无法联系到他，可不可以把域名转出到我阿里云的账户下 进行续费呢？
答：您好，
请您留下您的联系方式，专员为您转达至对方协助办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：QQ：
手机号：
答：您好，已协助您转达，对方表示下午会联系您，请保持通讯畅通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无人联系我。
答：您好，您请联系电话协助您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
网站要取消备案，是取消接入还是注销网站,
后续网站还要用，得换服务器了，得重新备案，所以现在要先取消备案，这个选取消接入吗？盼回复，谢谢您好，
答：您好，
1.若网站还要使用，只是未接入我司服务器使用了，应操作：取消接入；
2.若是需将域名szmianfei.com重新备案到其他主体下，应操作：注销网站，注销成功后，再将域名添加到新主体下重新申请备案；
提示：注销网站后，域名szmianfei.com会暂时无法继续绑定内地机房服务器访问使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://.yichuangwang.cn为啥会自动跳到https 我没有开启这个功能 到直接现在网站都打不开了
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
