问：请尽快审核备案，谢谢！备案核验编号:,请尽快审核备案，谢谢！备案核验编号:
答：您好，已为您反馈审核专员，会尽快核实；请等待审核、关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：jtz.space，续费年限：1年，错误原因：402 there is not enough money in account . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，该域名已协助您续费1年，当前到期时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名应该是到期了，但是空间的免费域名也不能访问！
答：您好，您请提供对应的主机FTP账号，为您核实，若是国内主机，主机附带的二级域名不能访问，需要绑定自己已备案的域名才可以解析使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，，我先看看域名
答：您好，好的，若有疑问请提供提供具体域名和主机FTP账号，我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，以上网址内容有我们四海光纤的logo，为什么说与主办单位不符。
答：您好，若单位有注册商标，或是备案单位旗下品牌等，可在工单中上传相关的证明文件，以便核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名我们公司实际用了几年，现在域名已经被人重新注册了，我需要之前的信息
答：您好，查看该域名已有用户新注册了,仅能查询当前当前域名信息，之前的所有者信息无法查询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在我们被起诉了，法院能在你们那边提到这些信息吗
问：那边查的到，现在和以前的人都是谁注册的
答：您好，根据《中华人民共和国网络安全法》，网络服务者负有用户信息保护职责，无法为您提供当前所有者信息，法院可以提供调查函至我司，我司收到后可以协助提供能查询到当前所有者的信息，及其他能查询到的信息。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，什么通知都没有。备案信息有效？什么原因请解答？？
问：您好，一个企业网站，几乎不会改动，什么通知都没有。说停就停。之前还发发邮件提示更新备案文件
答：您好，该域名经工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析。我司作为注册商，上级指令只能执行。
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：或张警官） 进行咨询申诉。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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