问:英文域名已在安选云备案,新注册一个中文域名未备案,想通过跳转的方式,访问中文域名,跳转到英文域名网址,能实现吗?,中文域名不备案是否支持跳转访问
答:您好,域名要实名注册,注册成功状态正常可以用转发方式跳转,在域名管理里面有url转发设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.congmao.net 网站打不开
答:您好,
www.congmao.net 已经可以正常访问了,您现在测试一下。
不过您的站点的确是存在挂马的情况的,您可以查看一下www下的global.asax内容。
最好将这个文件删除掉,并检查一下您的程序是否存在后门和漏洞。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:还有ip
答:您好,主机ip是:127.0.0.1 公安备案可以参照这个链接:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247 操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,软件误报,请将管理助手加入例外白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:手机端网站提示有木马,处理了还是提示
答:您好,
网站还是存在挂马没有清理干净的,还请您及时清理挂马并检查一下站点是否存在后门文件。
如果需要我们帮您处理的话,会涉及到费用100请知晓。
我们帮您清理挂马并清理后门文件,但是程序漏洞我们不负责处理。
清理后能够降低再次被入侵的风险,请知晓。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:已经清除了
答:您好,
挂马还存在,而且我们查看您站点www目录下的文件应该是不完整的。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:服务器迁移到另一个帐号会改变IP地址吗?
答:您好,若将服务器转出到我司另一个会员账号,ip地址不会发生改变。
关于业务转出,可登录我司会员管理中心《业务管理–其它项目–产品转出–vps/云主机转出》
注意转出注意事项,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名:elloidea.cn,续费年限:9年,错误原因:转入提交失败; 错误代码:500 Object status prohibits operation: the domain has transfer prohibited status 。请查明原因且授权续费该域名 9 年 。 LOCAL_ADDR:127.0.0.1
答:您好,查看该域名您有设置锁定, 请在域名管理处操作解锁后再尝试提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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