问:麻烦帮忙降低到这个配置,我要续费。谢谢!CPU:4核 内存:4G 磁盘:150G 带宽:5M,帮忙减低配置,我要续费
问:服务器到期了,但是现在想续费,可是不需要这么高的配置,是否可以降级配置续费并且保留服务器内的数据
答:您好,当查看到服务器32核32g10m 600g磁盘大小,硬盘大小无法调整,当前是否调整请回复工单,我司协助调整cpu和内存带宽,非常感谢您长期对我司的支持!
问:只有硬盘无法调整,其他配置都可以调整,还有服务器内的数据系统不会有任何变化么?
答:您好,已经为您调整,4核4g5m带宽,服务器内数据不会变化,只是服务器硬件配置变化,请到管理中心-服务器管理-管理中进行续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名:hongdilaowu.com备案核验编号:
答:您好,当前对应的备案信息还没有更新,在http://beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 工信部还查看不到备案信息。当前主要就是工信部信息数据更新较慢,请待信息数据更新后稍后晚点今天晚上再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:yzbxgy.com yzbxgycom 查找一下这个账号 是在我们这个账户下面吗 我用这个账户注册 显示已存在
答:您好,yzbxgycom这个主机之前有开通记录但是对应虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。
如果您有数据需要重新开通这个ftp名的主机,请回复工单我司删除对应的记录,删除记录后将无法恢复备份数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不需要恢复 已经删除了 他这个账号 也不能注册新的了 只能另换名字 是这样吗
答:您好,后台还有开通记录,如果您有数据需要重新开通这个ftp名的主机回复工单我司删除对应的记录,删除记录后将无法恢复备份数据, 删除后您就可以开通这个ftp名的主机了,或者您可以换个ftp名开通,非常感谢您长期对我司的支持!