问：您好，,请问如何备案 及其邮件意思
答：您好，
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：tuomoucc 这个空间的网站访问不了 www.tuomou.net
答：您好，
目前测试访问打开您的网站是空白的，这是程序输出的问题，尝试切换了PHP版本，还是空白，请您联系专业的程序人员为您排查核实 空白的问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本来可以打开的，但是弄了301 就打不开了
答：您好，http://www.tuomou.net/.php?c=login&m=index&go=http%253A%252F%252Fwww.tuomou.net%252F.php 这是您网站的后台管理,可以出现登录,可以说明您现在问题不是服务器问题,而是您程序设置的问题,您说设置了301,但我司并未看到您站点下存在web.config设置301.您可以说明下您是怎么设置,或者先取消后看下是否访问能恢复,谢谢
虚拟主机设置301请查看 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=805 这个教程
问：您好，备案状态一直显示管局审核中 都快一周了 同时备案的另一个网站都下来了，可这个网站一直显示审核中。
答：您好，查看您的备案是4.20提交至管局审核，管局官方回复的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日），具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，查看近期管局大致审核到了4.20号左右的数据了，您的备案应该很快能审核到了，您请再耐心等待一下管局审核 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，备案时，域名所有者应与备案单位名称一致。请问怎么准确查询当下域名所有者是谁？
答：您好，1，目前通过whois查询所有者是准确的，
但我司无法查询域名非我司注册的域名验证库信息，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，您无法直接查看和更改，请联系域名注册商为您核实域名注册信息是否已更新为顾荣芹-身份证X，并请生效后再提交备案；
3，如确认已更新准确，资料我司会重新为您审核提交，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
